在露天擔任業務將近一年的期間,我收穫的不只是工作經驗,更是對職涯方向的確立,透過業務工作的特質,我得以了解電商產業的運作模式 — 從平台機制、商家需求到市場動態,這些實戰經驗遠比教科書知識來得深刻,這段歷程不僅奠定了我的實務基礎,更堅定了我未來的從業目標。
進入露天時,同期學員們各自被分配到不同職位,我則進入市集部擔任招商業務。由於是第一次接觸這類工作,執行過程中難免跌跌撞撞,遇到不少困難和挫折,然而,最讓我感激的是同期夥伴們的支持——我們分享彼此的經驗、解決問題、互相鼓勵打氣,在這樣溫暖的團隊氛圍中,我不僅順利完成了工作任務,更學會了如何在團隊中成長。
電商重點活動檔期 - 概念表
露天市集部業務職位 - 經驗概覽

客戶開發
透過電話、email 或實地拜訪接觸新客戶,
建立初步聯繫並介紹露天的相關活動規劃。

顧客需求分析
深入了解客戶經營現況與痛點,分析其需求
與露天資源的契合度,提供客製化解決方案。

線上策展頁規劃
規劃線上策展頁架構與內容,包括選品、
版面設計等,提升轉換率與使用者體驗。

線下活動支援
協助實體活動順暢進行與現場民眾能無礙參與

企劃案編寫
撰寫專案企劃書,闡述目標、策略、
時程與預期效益,推動專案執行。

宣傳文案構想
針對不同檔期與受眾發想宣傳文案,包括活動標語、
商品描述、社群內容等,提升曝光與參與度。
擔任業務期間,偶爾有機會外出取材與實地考察,透過參觀不一樣的商展與活動,我能近距離觀察其經營策略、行銷手法及品牌推廣模式。這些實地觀察不僅提供了寶貴的學習機會,更讓我能將所見的設計巧思與創意元素,融入自己的企劃案與策展頁規劃中,不知不覺間也拓展了商業視野。
每當露天設置自營攤位時,我們會需要到現場支援,現場工作包含了活動拍照記錄、觀察參觀人潮的動線流向、協助處理突發狀況等,這些實地執行的經驗,都會在活動結束後整理成結案報告。有了這些具體的現場觀察,我們才能在結案會議上與主管、同事們一起檢討,討論哪些地方做得好、哪些環節需要改進,讓每次活動都能成為下次進步的基礎。
露天有個小傳統—定期在公司交誼廳舉辦內部市集,雖然只是小型活動,但氣氛總是熱絡,我偶爾會去幫前輩照顧攤位,負責招呼來來往往的同事和訪客,我試著如何用輕鬆的態度開啟對話、如何讓互動盡量自然而不刻意,這種「跟人搏感情」的能力,在這個小市集,就是我最實在的訓練場。
與【主題】有關的市集提案
市集中特色潛力合作商家
運用露天平台自身ad版位提高能見度
協助主管資訊整理
市集招商簡報整理
文博嘉年華與拾冊廠商邀請&主題攤位支援
面對大型合作案,除了基本業務工作外,還會衍生許多額外任務,招募活動贈品就是其中之一。這次雙11活動的抽獎環節需要我們說服Cyberbiz商家提供贈品,而市集部被分配的「健康食品類」對我們是一大挑戰,因為露天一直以玩具、遊戲、公仔為主力品項,為建立消費者信任,我們特別請專業攝影師拍攝宣傳影片,從腳本到成果都需持續協調。
行銷文案編寫心得闡述

露天fb粉絲團
與用戶互動並推廣商品,
受眾為網購消費者,偏好優惠和商品資訊。

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受眾多元,品牌用於深化社群互動。

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3C及汽機車產品討論區,
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台灣最大匿名討論區,受眾為多元興趣
且求深度討論的年輕至中年網友。

巴哈姆特
遊戲動漫主題社群平台,
受眾為年輕玩家及動漫迷。


















































































































